Taisyklės

I. Bendrosios nuostatos

1. UAB „GETSTYLE“ valdomos internetinės parduotuvės „Makadamia“ taisyklės galioja perkant „Makadamia“ parduotuvėje, esančioje internete adresu www.makadamia.lt.
2. „Makadamia“ gali keisti parduotuvės taisykles savo nuožiūra. Klientui apsiperkant parduotuvėje, taikomos taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo momentu.
3. Klientui nesuteikiama galimybė pateikti prekių užsakymą, jeigu jis nėra susipažinęs su parduotuvės taisyklėmis. Visais atvejais laikoma, jog klientas yra susipažinęs su taisyklėmis ir joms pritaria, jeigu prieš užsakydamas prekes jis patvirtina savo pritarimą taisyklėms. Tais atvejais, kai klientas iš dalies ar visiškai nepritaria taisyklėms, jis privalo nepateikti užsakymo.
4. „Makadamia“ atleidžiama nuo atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog klientas nesusipažino su parduotuvės taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.

II. Asmens duomenų apsauga

1. Klientas, užsakydamas prekes, nurodo prekių pristatymui būtinus asmeninius duomenis: vardą, pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį, el. pašto adresą. „Makadamia“ patvirtina, jog šie duomenys naudojami išimtinai prekių užsakymo ir pristatymo tikslais ir neatskleidžiami tretiesiems asmenims, išskyrus partnerius, teikiančius prekių pristatymo ar mokėjimo paslaugas.
2. Klientas patvirtina, jog yra pilnametis ir turi teisę užsakyti prekes parduotuvėje.
3. Klientas informuotas, kad naršant parduotuvėje jo įrenginyje gali būti įrašomi slapukų (cookies) failai.
4. Išsamesnė informacija pateikiama dokumente Privatumo politika.

III. Užsakymo pateikimo tvarka ir sąlygos

1. Klientas, apsilankęs parduotuvės internetiniame puslapyje, pasirenka prekes ir suformuoja prekių krepšelį.
2. Suformavus krepšelį, klientas suveda pristatymui būtinus duomenis: vardą, pavardę, pristatymo adresą, telefoną bei papildomą informaciją, kuri gali būti svarbi pristatant prekes.
3. Toliau klientas pasirenka vieną iš galimų atsiskaitymo būdų (plačiau – V skyriuje) ir prekių pristatymo būdą.
4. Paskutiniame lange sugeneruojami visi kliento pateikti duomenys. Klientas privalo įsitikinti, jog jie teisingi, ir turi galimybę juos pataisyti prieš pateikdamas užsakymą. Užsakymas patvirtinamas tik klientui pažymėjus, jog jis susipažino ir sutinka su parduotuvės taisyklėmis.
5. Klientui patvirtinus užsakymą, laikoma, jog tarp kliento ir „Makadamia“ yra sudaryta pirkimo–pardavimo sutartis. Sutartis laikoma vykdytina nuo to momento, kai „Makadamia“ gauna patvirtinimą apie atsiskaitymą už prekes.
6. Klientui pateikus užsakymą, sistema automatiškai atsiunčia el. laišką su užsakytomis prekėmis bei kliento pateiktais duomenimis.
7. Kliento pateiktas užsakymas saugomas „Makadamia“ duomenų bazėje remiantis LR teisės aktų reikalavimais.
8. Visais atvejais laikoma, jog klientas, pateikdamas užsakymą, besąlygiškai sutinka su visomis parduotuvės taisyklėmis.
9. Sutartis sudaroma ir vykdoma lietuvių kalba.

IV. Garantijos ir prekių kainų nustatymas

1. Kiekvienos prekės savybės nurodomos prie kiekvienos prekės parduotuvėje.
2. „Makadamia“ nurodo, o klientas patvirtina, jog yra susipažinęs su tuo, kad prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali nežymiai neatitikti realių dėl naudojamo monitoriaus ypatybių.
3. Klientas, pateikdamas užsakymą, įsipareigoja mokėti užsakyme nurodytą kainą.
4. Kainos parduotuvėje ir užsakyme nurodomos eurais su PVM.
5. „Makadamia“ parduoda prekes, atitinkančias užsakyme numatytas sąlygas. Tais atvejais, kai perduotos prekės neatitinka užsakymo reikalavimų, klientas nedelsiant praneša apie tai „Makadamia“, o ši įsipareigoja imtis veiksmų trūkumams pašalinti.
6. „Makadamia“ įsipareigoja perduoti tinkamos kokybės prekes, atitinkančias užsakyme numatytus reikalavimus, nurodytą prekių kiekį bei asortimentą. Prekės pristatomos supakuotos, atsižvelgiant į jų pobūdį.

V. Apmokėjimo tvarka ir terminai

1. Klientas atsiskaito už užsakytas prekes atsiskaitydamas internetu per „EveryPay“ mokėjimų sistemą – naudodamasis Lietuvos ir kitų Baltijos šalių bankų internetine bankininkyste arba mokėjimo kortele (Visa, Mastercard).
2. Klientas sutinka, kad „Makadamia“ neprisiima atsakomybės už banko taikomus komisinius mokesčius, susijusius su atsiskaitymu.
3. Klientas įsipareigoja už užsakytas prekes atsiskaityti nedelsiant. Prekių siuntinys pradedamas formuoti tik gavus apmokėjimą už prekes.

VI. Prekių grąžinimas ir keitimas

1. Klientui suteikiama galimybė pakeisti perduotas prekes kitomis analogiškomis kitokių matmenų, formos, spalvos ar modelio prekėmis arba nepatinkančias prekes grąžinti.
2. Šią teisę klientas gali įgyvendinti per 14 dienų nuo prekių perdavimo momento.
3. Prekių keitimas ir grąžinimas galimi tik tada, kai grąžinamos prekės atitinka šiuos reikalavimus: a) nebuvo naudojamos; b) nebuvo sugadintos; c) išsaugotos prekių vartojamosios savybės; d) neprarado prekinės išvaizdos; e) prekė grąžinama originalioje ir nepažeistoje pakuotėje; f) nenuimtos originalios etiketės. Pakuotės pakitimai, būtini prekei apžiūrėti, nelaikomi esminiu sugadinimu.
4. Vadovaujantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2014 m. liepos 22 d. nutarimu Nr. 738, klientas neturi teisės grąžinti ar pakeisti šių prekių: a) parfumerijos, kosmetikos ir tualetinių preparatų; b) siūtų apatinių drabužių, naktinių marškinių, pižamų; c) liemenėlių, korsetų ir panašių dirbinių; d) pėdkelnių, kojinių, puskojinių; e) maudymosi kostiumėlių. Šie apribojimai taikomi dėl higienos reikalavimų.
5. Norint grąžinti prekę, reikia parašyti el. paštu info@makadamia.lt. Kiekvienas atvejis sprendžiamas individualiai.
6. Prekių keitimo į kitą dydį, spalvą arba modelį atveju pakartotinas pristatymas yra nemokamas.
7. Grąžinant prekes sumokėta suma už prekę (-es) grąžinama ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekių grąžinimo. Pradinė pristatymo kaina nėra grąžinama, jei grąžinama tik dalis užsakymo.
8. Prekes grąžinant per Venipak kurjerių tarnybą, nuo grąžinamos sumos gali būti nuskaičiuojamas grąžinimo paslaugos mokestis.

VII. Prekių pristatymas

1. „Makadamia“ įsipareigoja prekes pristatyti klientui per protingą terminą, paprastai per 3–8 darbo dienas (nebent prekės puslapyje nurodyta kitaip). Terminas netaikomas, kai sandėlyje nėra reikiamų prekių, o klientas apie tai informuojamas.
2. Prekės pristatomos per Venipak kurjerių tarnybą. Pristatymo kaina Lietuvoje: kurjeriu į namus arba darbovietę – 4 €, į Venipak paštomatą – 3 € už suformuotą siuntą.
3. Klientas, užsakydamas prekes, įsipareigoja nurodyti tikslią pristatymo vietą bei asmenį, kuris priims prekes. Jei prekės pristatomos kliento nurodytu adresu, klientas neturi teisės reikšti pretenzijų dėl pristatymo netinkamam subjektui.
4. „Makadamia“ atleidžiama nuo atsakomybės už pristatymo terminų pažeidimą, jeigu prekės nepristatomos ar pristatomos ne laiku dėl kliento kaltės ar nuo kliento priklausančių aplinkybių.
5. Klientas privalo nedelsiant informuoti „Makadamia“, jeigu siunta pateikiama pažeistoje pakuotėje arba siuntoje pateikiamos ne užsakytos prekės, netinkamas jų kiekis ar dydis. Jei kurjeriui pristačius prekes siuntos pakuotė yra išoriškai pažeista, klientas privalo tai pažymėti siuntos pristatymo patvirtinime dalyvaujant kurjeriui.

VIII. Kitos nuostatos

1. Visi pranešimai „Makadamia“ teikiami elektroniniu paštu info@makadamia.lt arba telefonu +370 634 44955.
2. Sutartis sudaroma, vykdoma ir bendravimas tarp kliento ir „Makadamia“ vyksta valstybine kalba.
3. Klientas (vartotojas) turi teisę, sudaręs nuotolinę sutartį, per 14 dienų jos atsisakyti be jokių papildomų sąlygų ir nenurodydamas priežasties (Civilinio kodekso 6.22810 str.). Terminas skaičiuojamas nuo prekių perdavimo klientui momento.
4. Šia teise klientas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta, iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat ji nebuvo naudojama.
5. „Makadamia“ ne vėliau kaip per 14 dienų nuo kliento pranešimo apie sutarties atsisakymo gavimo įsipareigoja grąžinti klientui sumokėtą sumą.
6. Klientas susipažino su tuo, kad dėl žmogiškojo faktoriaus sandėlio apskaitoje gali atsirasti klaidų, dėl kurių užsakytų prekių fiziškai gali nebūti sandėlyje. Tokiais atvejais „Makadamia“ įsipareigoja per 3 darbo dienas grąžinti klientui visą sumokėtą sumą.

IX. Garantinės sąlygos

Visoms prekėms taikoma teisės aktų numatyta kokybės garantija. Norėdamas pasinaudoti garantija, pirkėjas turi pateikti rašytinį prašymą, kuriame nurodo prekės trūkumą, kartu su prekės įsigijimo dokumentu.

Pirkėjas, manantis, kad buvo pažeistos jo teisės, turi ne vėliau kaip per tris mėnesius nuo pažeidimo dienos raštu kreiptis į pardavėją ir išdėstyti savo reikalavimus. Pardavėjas ne vėliau kaip per 14 dienų nemokamai išnagrinėja prašymą ir pateikia išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą. Jei problemos išspręsti nepavyksta, pirkėjas turi teisę kreiptis į vartojimo ginčus ne teismine tvarka sprendžiantį subjektą – Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (adresas Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt) arba į teismą. Elektroninė ginčų sprendimo platforma: ec.europa.eu/odr.

Pardavėjo rekvizitai

UAB „GETSTYLE“
Įmonės kodas 301232645
PVM mokėtojo kodas LT100004046710
Buveinės adresas – Vytauto g. 131-1, LT-77162
El. paštas: info@makadamia.lt